Xbox One X ve başarısızlıkları, Microsoft'tan yanıt bekleyen etkilenenler için bir baş ağrısıdır
İçindekiler:
Dün, Xbox One X'in İngiltere'de piyasaya çıkışından bu yana en azından ilk hafta satışlarda nasıl başarılı olduğunu tartıştık. Aslında bunu zaten söyledik ve bir perspektife bakarsak ve bunu PS4 veya Nintendo Switch ile karşılaştırırsak, şimdilik rakamlar daha iyi
Ancak bu başarı, özellikle Xbox One X sahibi olan birçok kullanıcının Xbox One X ile yaşadığı bazı sorunları örtbas etmemelidir özel lansman modeli: Project Scorpio.Ve pek çok kişinin düşündüğünün aksine, herhangi bir elektronik cihazınki gibi standart bir kablo olan güç kablosunda bir sorun olup olmadığı net değildir. Bazı birimler, birkaç saatlik kullanımdan sonra konsolun ölümüne bile yol açabilecek kadar ciddi sorunlar yaşıyor ve bunun neden olabileceği şimdilik bilinmiyor. Bu sorunlara ek olarak, iyi kalite sağlamayan ve düzeltmek için bir yama bekleyen bir UHD Blu-ray ve Dolby Atmos sesiyle ilgili sorunlar da ekleniyor.
Ve öyle görünüyor ki hatanın kaynağını belirleyen bir çizgi veya desen yok çökmeden sonra konsolun çalışmayı durdurmasına neden oluyor. Hatta, sahibi normal bir şekilde kapatıyor ve açmaya gittiğinde başardığını anlıyor. Sadece etkilenenlerin, tüm bunların gerektirdiği özel sürüm model olduğu biliniyor.
Şimdilik bu arızalar ağırlıklı olarak Project Scorpio serigrafi ile özel lansman modellerini etkiliyor gibi görünüyor ve Bu noktada Microsoft'tan bu konuda resmi bir açıklama yokAslında, benim durumumda, web'deki bazı meslektaşlarımla aynı olan normal sürümde, şu ana kadar herhangi bir sorun ortaya çıkmadı. Tahtaya vuracağız.
Redmond'dan beri bu ağzın benim olduğunu söylememiş olmaları, gören etkilenen kullanıcıların öfkesini artırmaktan başka bir işe yaramaz 499 avroluk konsolu bir haftadan kısa bir süre içinde pahalı bir kağıt ağırlığı haline geldi. Saf mantıkla, arızanın türü, ürünün fiyatı ve erken benimseyen alıcı için bir haftalık kullanımı olmadığında arıza olduğu için onarım yerine değiştirme şeklinde tazminat gerektiren bir arıza. satın almalarıyla şirkete destek gösterdi.
Öte yandan, bazı kullanıcıların az ya da çok ilgili bir şekilde makine hakkında olumsuz görüşler yaymak için sosyal ağlardan nasıl yararlandıklarını görüyoruz, büyümeye başlayabilecek ve her şeyi olumsuz etkileyebilecek bir kartopu, şimdi Noel geliyor.
Sorunla karşılaşıldığında nasıl davranılır
Konsolunuzun arızalanmasından etkileniyorsanız, ilk adım, satın aldığınız kuruluşa gitmektir eğer öyleyse fiziksel bir mağazadır veya web sitesi aracılığıyla ise onlarla iletişim kurun. Durumu açıklayın ve garantiden yararlanın. Bir yandan yasal ve ticari güvenceye sahip olduğumuzu hatırlıyoruz.
Yasal garanti, Kanunla (Kraliyet Kanun Hükmünde Kararnamesi 1/2007) verilen garantidir ve alındığı andan itibaren 2 yıldır. hangi ürünün tüketiciye ulaştırıldığıdır.Bu iki yıldan ilk altı ay esastır, çünkü bu süre içinde bir kusur varsa, satın alındığında zaten var olduğu varsayılır ve bu nedenle alıcı kusurdan kurtulur ve bunu ispatlayan satıcı olmalıdır. durum böyle değildi. Bu 6 ay ve en fazla 2 yıl geçtikten sonra, hasarın anormal kullanımdan mı yoksa bir kusurdan mı kaynaklandığını teyit eden bir teknisyen veya uzman olmalıdır.
Buradaki sorun şu ki, Project Scorpio özel sürümünün alıcıları, onu normal bir sürümle değiştirmeye karar verirlerse onsuz kalabilir model sınırlı sayıda olduğu için.Bu durumda, bu konsolun değer faktörü, sınırlı birimler oldukları için normal sürümden daha yüksek olan denklemin bir parçası olacaktır, bu nedenle Microsoft ile iletişime geçilmesi ve yanıtın (onlardan veya mağazadan) alınması tavsiye edilir. tatmin etmiyorsa, topluluğunuzun resmi talep formunu gönderdikten (işletmenin değil dikkatli olun) ve 10 iş günü geçtikten sonra yerel tüketici savunma ajansı ile iletişime geçin."
Durum netleşirken ve Microsoft'tan resmi bir yanıt beklerken, güç kablosunu değiştirmeyi deneyebilirsiniz (Xbox'ınız açılırsa ve değilse, beklemekten ve etkilenenlerin mutlu sonla biteceği inancıyla atılan adımlara devam etmekten başka seçeneğimiz yok.
