Microsoft onarım ilkesini değiştirir: onarım hakkını kolaylaştırmak için parça ve belgeler sağlamayı taahhüt eder
İçindekiler:
Elektronik cihazların giderek daha kompakt hale gelmesi ve daha sıkı tasarımlarıyla, kullanıcılar genellikle markaların bir kusuru düzeltirken ortaya çıkardığı sorunlarla karşılaşırlarresmi kurumları onarım hakkı üzerine bahse girmeye motive etti ve şirketler bunu yavaş yavaş kabul ediyor, bu Microsoft'ta şu anda olan bir şey.
Redmond merkezli şirket, tüketiciyi korumak için bazı bölgelerde dayatılan düzenlemeye bağlı kalarak, başka seçeneği olmadığı halde, onarım hakkına kendini adamıştır.Bu şekilde, üçüncü şahıslar tarafından müşterilerin cihazlarını onarmasını kolaylaştırmayı taahhüt eden ilk şirketlerden biridir.
Üçüncü tarafların onarımlarını kolaylaştırın
Bu pozisyonun kaynağı, Microsoft ile kâr amacı gütmeyen yatırımcı savunma kuruluşu As You Sow arasında varılan anlaşmadan başkası değildir. İkincisi, Amerika Birleşik Devletleri Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu'na, hem tüketiciler hem de çevre için sundukları yararlarını sayabilen cihazlarla dikkate almalarını talep eden bir karar verdi. daha kolay onarılabilir.
Bu anlamda, belirli aletler, parçalar ve onarım kılavuzlarının olmaması nedeniyle üçüncü bir tarafın bir cihazı tamir etmesi şimdiye kadar zor bir şeydi.Varılan anlaşmaya göre Microsoft, onarıma devam etmek için her iki parçayı, araçları ve gerekli bilgileri sağlamayı kabul eder.
Elektronik atıkların az altılması ve bugüne kadar olduğu gibi onarımların zorunlu hale getirilerek çevre üzerindeki etkisinin az altılması ile ilgilidir. yetkili servisler ve teknik servisler tarafından yapılacaktır.
Microsoft, yatırımcıların baskısından sonra onarım politikalarını değiştirmeye karar veren ilk ABD'li üretici oldu. Bu süreçte, diğer büyük şirketlerin ve buna en iyi örnek olarak çok kapalı onarım politikasına sahip Apple'ın bu çözüme güvenmesi beklenebilir.
Bu pozisyon değişikliğinin Microsoft'a ve onu benimsemeye karar veren diğer şirketlere nasıl yansıdığını göreceğiz. Amaç onarımları teşvik etmek, ancak bunların kaliteli olmaya devam etmesi, tamircilerin, kullanıcıların ve cihazların güvenliğini garanti etmekle ilgilidir.Her zaman elde edilmesi kolay olmayacak bir denge.
Avrupa'da öncü olan Fransa gibi ülkelerin onarılabilirlik endeksi oluşturarak onarımları kolaylaştırmayı, Ocak 2021'den itibaren üreticilerin, daha sonra İspanya'da elektronik cihazların ne kadar kolay onarıldıklarına bağlı olarak notlar içeren bir etiket ilan ederek tüketicileri bir ürünü tamir etme olasılığı hakkında bilgilendirmesi gerekiyor.
Aracıyla | Grist Görüntü | AdobeStock (Paolese)
