Amazon çok fazla sipariş veren kullanıcıları sınır dışı ediyor

Amazon'un iade politikası büyük avantajlarından biridir. Çünkü bu gibi durumlarda parayı iade etmek için genellikle birkaç engel koyuyorlar. Her ne kadar onu kötüye kullanan birçok kullanıcı var ve şirket harekete geçiyor. Çok fazla sipariş veren kullanıcıları dışarı atmaya başladığından beri .

Amazon çok fazla sipariş veren kullanıcıları sınır dışı ediyor

Görünüşe göre, zaten çok fazla sipariş iade ettikleri için hesaplarını kullanamayacaklarını belirten bir mesaj alan birkaç kullanıcı vakası var. Her durumda olmasa da iyi gitti. Çünkü çok fazla geri dönüş yapmayan kullanıcıları sınır dışı ettiler.

@amazon - vay, büyük müşteri hizmetleri, çok kişisel ve sevecen! Geri dönüş nedenlerimi bile okudunuz mu (geçen yıl 6 satın alma gibi… ve bu çok fazla mı?) Ve HİÇBİR ZAMAN bir şey yerine. #BadCustomerExperience #onlineshopping #Hririble #ShopYerel #BoycottAmazon pic.twitter.com/2DY1qHmFka

- Claire Bochner (@cmbochner) 17 Nisan 2018

Amazon harekete geçti

Görünüşe göre Amazon, sıra dışı sayıda geri dönüşleri olduğunu söyledikleri kullanıcıları tekmeliyor. Bu her zaman gerçeklikle ilgili olmamakla birlikte, bu hizmeti kötüye kullanmayan ve sınır dışı edilen kullanıcılar olduğundan. Bu nedenle, soruna yönelik bu ilk önlem şirket için daha fazla sorun yaratıyor gibi görünüyor.

Twitter'da , hesaplarını web'de nasıl kullanamayacaklarını gören düzinelerce kullanıcıyı görebilirsiniz. Dolayısıyla şirketin bu sistemi mükemmelleştirmesi gerektiği açıktır. Birçok ürünü iade eden insanlar olsa da, iyi nedenleri olabilir. Ancak hesaplarının nasıl engellendiğini görüyorlar.

Bu vakaların çoğunda, Amazon ile iletişime geçtikten sonra tekrar hesaplarına erişebilirler. Şirketin, hizmetlerini kötüye kullanan kişilere karşı bir şeyler yaptığını görmek güzel. Ancak bu önlemin en etkili olmadığı anlaşılıyor.

WSJ Yazı Tipi