Satın alınan bir uygulama Google Play Store'da nasıl iade edilir?

Birkaç hafta önce, satın alma işleminden sonraki ilk on dört günü kapsayan bir süre boyunca Apple App Store'dan satın aldığınız bir uygulamayı iade etme sürecini anlattım. Bugün, Android akıllı telefon ve tablet kullanıcıları için sıra, çünkü Google Play Store'da uygulama satın alanlar da satın alma işleminizi iade edebilir ve ödenen paranın geri ödemesini alabilir. Bu süreci nasıl gerçekleştireceğinizi ve her şeyden önce, şirketin bunun için şartlarını bilmek istiyorsanız, bu yazıyı okumaya devam etmelisiniz.

Android için Play Store'da bir uygulama iade etme

İOS durumunda, bir uygulamada yaşadığımız sorunu bildirmek veya satın almayı iptal etmek ve paramızı kurtarmak için özel bir Apple sayfasını ziyaret etmek gerekiyordu. Google Play Store'dan bahsettiğimizde, gereksinimleri daha zorlu olmasına rağmen süreç daha da kolay.

Satın alınan bir uygulamayı iade etmek istiyorsanız (ücretsiz bir uygulamayı iade edemeyeceğinizi anlayın, sadece cihazınızdan silin), Android uygulama mağazasının kendisine erişmeniz ve artık istemediğiniz uygulamayı aramanız yeterlidir.

Her şey olması gerektiği gibi çalışıyorsa, uygulama sekmesinde klasik Get düğmesini ve aynı zamanda "Geri ödeme al" yazan ikinci bir düğme bulacaksınız.

Bu ikinci düğmeye basın ve uygulamanın satın alınmasını iptal etmek ve satın alırken kullandığınız ödeme yöntemini kullanarak tutarın geri ödemesini almak için ekrandaki talimatları uygulayın. Şimdi, geri dönüşü yapmak için satın alma işleminden sadece iki saat sonra olduğunu bilmelisiniz. Evet, doğru okudunuz. Bize on dört gün veren Apple'ın aksine, Google bunu sadece birkaç saatle sınırlıyor. Ancak bu, bu saçma tarihten sonra paranızı geri alamayacağınız anlamına gelmez.

Bu durumda "Sorun bildir" seçeneğine basmalısınız. Ardından, "Geri ödeme isteğinde bulunun" bağlantısını tıklayın. O zaman geri dönüş yapmak istediğiniz nedenleri açıklamanız gerekir.

O zaman Google tarafından verilen kararı beklemekten başka seçeneğiniz olmayacak, çünkü aslında her şey sizin elinizde.