Windows Windows 10'da yardım nasıl alınır?

Şu anda toplumun neredeyse tamamı, ister bilgisayar, ister mobil, dizüstü bilgisayar, isterse başka bir cihaz olsun, bir şekilde veya başka bir şekilde birbirine bağlıdır. Neredeyse tüm gençler ve yaşlılar bilgi işlem cihazları kullanır. Bununla doğmuş olanlarımız oldukça kolaydır, çünkü okumayı öğrendikçe bilgisayar kullanmayı pratik olarak öğrendik. Ancak yaşlı insanlar bu teknolojik dünyaya girmek için ekstra çaba sarf etmelidir. Şirketler, teknolojiyi nasıl kullanacaklarını öğrenmesi gereken tüm kullanıcılara yardımcı olmak için çabalarını giderek daha iyi bir şekilde destekliyor. Tam da bu nedenle bugün, herhangi bir sorunumuz olduğunda Windows 10'dan yardım almanın tüm olası yollarını öğreneceğiz.

İçindekiler dizini

Sadece bir alt sayfadan yardım almakla kalmaz, aynı zamanda Cortana'nın tanıtımı sayesinde sistemin kendisi de ayrıntılı yardım sunar. Evet, hemen hemen hepimiz Cortana'yı Olimpik olarak geçmemize rağmen, yardım almak için mükemmel bir araçtır.

F1 ile Windows 10 hakkında hızlı yardım alın

Göreceğimiz ilk seçenek, aradığınız şey için en iyisi olabilir. Ayrıca, Windows 10'da yardım almanın en kolay yolu ve "F1" tuşunu kullanıyor.

Bu anahtar sayesinde, Windows'da yaptığımız her şey için yardım alabiliriz. Örneğin, dosya gezgini içindeyken ve F1 tuşuna basarsak, Microsoft Edge bize bu öğenin yardım bağlantılarını gösteren açılır.

Bu, Word'den Chrome'a, Paint, Photoshop vb. Gibi bilgisayarlarımızda yüklü olan tüm uygulamalarla da yapabiliriz. Sadece bu program aktif durumda olmalıyız, böylece F1'e basarak yardım merkezi açılır

Ayrıca genel bir yardım istiyorsak, Masaüstündeyken F1 tuşuna basabiliriz. Microsoft Edge veya Windows yardım uygulamasına nasıl erişileceğini gösteren Microsoft Edge otomatik olarak açılır.

Doğrudan göz atarak yapabiliriz veya "Uygulamayı aç yardım al" düğmesini tıklayabiliriz. Üzerine tıklayın, sorunumuzu yazabileceğimiz bir pencere görünecektir.

Microsoft Destek aracılığıyla yardım alın

Bir öncekiyle doğrudan ilgili olarak, resmi Microsoft Destek web sitesine gidebiliriz. Sahip olduğumuz sorun hakkında bilgi arayabilir veya konuşmak için topluluk sohbetlerine girebilir veya sorunumuzla ilgili konuları arayabiliriz.

Cortana kullanarak Windows 10 hakkında yardım alın

Cortana, Windows 8'den bu yana yapılan harika eklemelerden biridir. Dosya ve ekipman yapılandırması için arama seçenekleri sağlamanın yanı sıra kullanıcıya destek ve yardım vermek için tasarlanmış kişisel bir asistandır.

Bu araç, eylemlerinizden öğrenmek için tasarlanmıştır, yani ne kadar çok kullanırsanız, eylemler o kadar kişiselleştirilir. Bu sihirbaz hem klavyeden yazılmış metinle hem de mikrofon aracılığıyla sesinizle çalışabilir.

Bir yardım olarak kullanmak için aşağıdakileri yapacağız:

• Görev çubuğunuzda bulunan Cortana arama çubuğuna gideceğiz. Görünmezse, görev çubuğuna sağ tıklayın ve "Cortana" seçeneğine gidin ve "Arama kutusunu göster" e tıklayın

• Şimdi tıklayın ve yapılandırma tekerleğini tıklayın .

• Konfigürasyona girdikten sonra, "Cortana'nın yanıt vermesine izin ver" ve "Cortana'nın komutlarımı dinlemesine izin ver " seçeneklerini etkinleştirin, böylece Cortana'nın yardımını istediğimiz zaman aktif hale getireceğiz Etkinleştirmeyi onaylamamız için bir kutu açılacaktır. Şimdi Cortana'yı aktif hale getireceğiz, böylece yazdığımızı veya söylediğimizi arar. Konuşmak için bir mikrofonun aktif olması ve arama motorunun sağ tarafındaki mikrofon simgesine tıklamamız gerekir. Veya klavyeyi kullanın ve normal yazın.

Microsoft çevrimiçi destek aracılığıyla yardım alın

Microsoft veya Cortana sayfası tarafından sağlanan yardımdan daha spesifik ve kişiselleştirilmiş yardıma ihtiyacınız olursa, çevrimiçi teknik desteğimiz de olacaktır. Bu çözüme erişmek için aşağıdakileri yapacağız:

• Cortana veya Windows "Destek" tarayıcısına yazıyoruz ve ana simgeye tıklıyoruz.

• Şimdi sorunumuzu yazıp "ileri" yi tıklıyoruz . Yardım istediğimiz ürünü ve sorunumuzu seçmemiz gereken başka bir pencere daha alacağız.Bu menüyü görüntülersek "Teknik Destek" seçeneği görünecektir. Bunu verelim.

Üç seçeneğimiz olacak başka bir pencere açılacaktır: "Geri ara", "Sohbet" ve "Topluluğa sorun". "Sohbet" i seçeceğiz. Topluluk forumları aracılığıyla düşünebileceğimiz neredeyse her şeye çok sayıda çözüm olmasına rağmen, bu da mükemmel bir seçenektir. Bu şekilde bir asistanla doğrudan bilgisayarımızdan sohbet ederek konuşabiliriz.

Bizim durumumuz için yanıt çok hızlı oldu. Aslında, tüm kullanıcıların bildiği çalışan bir çalışma değildir, bu yüzden yardım neredeyse her zaman anında kullanılabilir.

Windows 10'u arama zamanlama konusunda yardım alma

Sohbet etmemize yardımcı olmanın yanı sıra, bir görüşme planlayarak da teknik destek talep edebiliriz. Bizi aramaları seçeneğini belirleyebiliriz.

• Önceki bölümdeki adımlar aracılığıyla, sohbet seçeneğine ek olarak "Beni geri ara" seçeneğinin de göründüğü pencereye ulaşacağız . Girersek, sadece telefon numaramızı yazmamız gerekecek ve bizi arayacaklar.

Bunlar, Microsoft'un Windows 10 yardımı almak için sahip olduğu tüm seçeneklerdir.Çok sayıda olasılık olduğunu görebilirsiniz. Hangisini daha çok seviyorsun? Eğer hiç hoşlanmıyorsanız, bu yüzden San-Google'a sahipsiniz. Ya da bize sorularınızı sohbetin yorumlarına bırakabilirsiniz.

Bu eğiticiyi de öneririz: