Windows 10, en son güncellemesi ile siyah ekranlar veriyor

Bazı Windows 10 cihazları, en son güncellemeleri yükledikten sonra ilk başladığında siyah bir ekranla önyüklenebilir.

Windows 10'daki en son toplu güncelleştirmeler çözümlerden daha fazla sorun getiriyor

Microsoft sorunu 14 Haziran'da tanıdı. Resmi sürüm bilgileri web sitesinde yayınlanan Microsoft makalesine göre, Windows 10'un istemci ve sunucu sürümleri sorundan etkilenir.

Şirket, istemci tarafında W10 sürüm 1809, W10 sürüm 1803 ve W10 Enterprise LTSC 2019'u ve sunucu tarafında Windows Server 2019'u listeler. Diğer istemci ve sunucu ürünleri Microsoft'tan etkilenmez.

Siyah ekranla ilgili sorunun bir 'ev' çözümü olduğu görülüyor; Sistemin yeniden başlatılması sorunu çözmelidir. Microsoft, etkilenen sistemlerde Ctrl-Alt-Delete tuşlarına basmanızı ve sistemi yeniden başlatmak için ekranın sağ alt köşesindeki Yeniden Başlat seçeneğini seçmenizi önerir. Sistem yeniden başlatıldıktan sonra normal olarak masaüstüne önyükleme yapmalıdır.

Microsoft, çözüm üzerinde çalıştığını ve raporların sorundan yalnızca "az sayıda aygıt" ın etkilendiğini bildirmiştir. Bunun, kullanıcıların Windows 10 cihazlarında karşılaşabileceği diğer sorunlarla, örneğin uzun başlatma süreleri veya donma gibi sorunlara neden olan virüsten koruma uygulamaları ile ilgili olup olmadığını bilmek için henüz çok erken.

Soruna neden olan güncelleştirmeler, Windows 10'un etkilenen sürümleri için en son toplu güncelleştirmelerdir.

• W10 sürüm 1809 ve Windows Server 2019 için KB4503327 W10 sürüm 1803 için KB4503286

Ghacks yazı tipi